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Foire aux questions

Que se passe-t-il à la fin de ma durée d’engagement ?

A l’issue de votre période de souscription et à défaut de résiliation, votre contrat est renouvelé par périodes successives d’un mois ou d'un an, au tarif en vigueur à la date de reconduction de votre contrat. Si toutefois vous ne souhaitez pas que votre contrat soit reconduit, vous pouvez l'annuler en ligne en vous connectant à l'application dans vos paramètres > Gestion d'entités ou à l'aide du formulaire disponible ici. Pour toutes informations complémentaires, contactez nous par mail : info@horsiz.fr



Comment résilier mon abonnement ?

La résiliation de votre contrat HORSIZ est possible à la date d'échéance de votre abonnement. Pour cela, vous pouvez l'annuler en ligne en vous connectant à l'application dans vos paramètres > Gestion d'entités ou à l'aide du formulaire disponible ici. Pour toutes informations complémentaires, contactez nous par mail : info@horsiz.fr



Est-ce que je peux modifier ma formule d’abonnement ?

Si vous souhaitez modifier votre formule ou souscrire un autre abonnement HORSIZ, connectez-vous à l'application dans vos paramètres > Gestion d'entités et de choisissez « Abonnement». Vous avez la possibilité d'upgrader votre abonnement à tout moment ou bien de prendre un abonnement inférieur à la fin de votre engagement initial. Pour toutes informations complémentaires, contactez nous par mail : info@horsiz.fr



Combien d’utilisateurs sont inclus dans mon offre ?

HORSIZ est disponible à partir de 4,99€ par mois pour toute personne souhaitant utiliser son espace professionnel France Galop individuellement ou en faire bénéficier jusqu’à quatre utilisateurs. Cette formule s’inspire des propriétaires souhaitant partager l’actualité de leurs effectifs avec les membres de leurs familles et/ou amis, ou d’un entraîneur souhaitant intégrer son ou ses assistant(e.s) pour la rédaction et le suivi des rapports d’entraînement.
La formule gold est disponible à partir de 19,99€ par mois et permet d’être partagée entre un total de 20 utilisateurs en s’inspirant notamment des écuries en association. La dernière formule, platinium, est quant à elle à partir de 29,99€ et permet de connecter un nombre illimité d’utilisateurs. Elle est particulièrement adaptée aux écuries de groupe ou aux grandes structures (entraînement, haras) souhaitant communiquer avec un large nombre de membres.

Pour toutes informations complémentaires, contactez nous par mail : info@horsiz.fr



Comment connecter son utilisateur HORSIZ
à son espace France Galop ?

1.  Je télécharge HORSIZ depuis Apple Store ou Google Play et je créée mon compte utilisateur

2.  Je connecte mon espace professionnel France Galop en donnant mon consentement

3.  Je rentre mes informations de contact et je choisis mon abonnement

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